Book et møde EN

Teknik · Etablering og drift

Etablering og drift

Her er detaljerne bag de seks trin på Kom i gang: hvad der skal til i bygningen, hvad vi har brug for at vide, før vi kan give et tilbud, hvornår en foranalyse er nødvendig, hvem der ejer data bagefter, og hvad en drifts- og vedligeholdelsesaftale dækker.

Siden er skrevet til den, der skal vurdere opgaven, uanset om det er os eller jer selv, der udfører den.

01Hvad skal der til?

CX2 Service tilpasses den konkrete opgave. Vi kan stå for hele etableringen eller arbejde sammen med jeres egen IT-afdeling, rådgivere eller integratorer.

Har I selv de nødvendige kompetencer, kan I også installere og drive CX2 Open uden vores hjælp.

Det præcise behov afhænger af bygningen og de systemer, der allerede findes.

Bygger I nyt, er der nogle få krav, det er billigt at stille nu og dyrt at rette senere. Anbefalinger til nye byggerier har dem samlet med tekster, I kan klippe ind i en beskrivelse.

For at etablere CX2 skal der som minimum være adgang til én eller flere datakilder, og edge-serveren skal kunne kommunikere med dem.

I dag understøtter CX2 direkte integration via:

  • BACnet/IP
  • Nordomatic iBOS

Flere integrationer kommer til løbende. Det kan eksempelvis være Modbus/IP, HelvarNet, LoRaWAN, M-Bus og andre relevante systemer og protokoller.

Hvis et eksisterende system ikke kan kommunikere direkte via IP, kan der også være behov for en gateway, eksempelvis fra M-Bus til IP.

Det er ikke nødvendigt, at I selv har styr på alle disse forhold på forhånd. Det er netop noget af det, CX2 Service kan hjælpe med at afklare.

02Hvad skal vi vide først?

Vi vil som udgangspunkt gerne give jer et tilbud på at få CX2 til at fungere i jeres bygning. Så kender I både leverancen og økonomien, inden arbejdet går i gang.

Hvis opgaven er svær at afgrænse på forhånd, eller hvis I foretrækker det, kan CX2 Service også udføres efter medgået tid.

For at kunne give et ordentligt tilbud skal vi først forstå bygningen. To bygninger på samme størrelse kan være meget forskellige at etablere CX2 i.

Prisen afhænger derfor mindre af antallet af kvadratmeter og mere af, hvor data findes, hvordan de kan tilgås, hvilke integrationer der kræves, og hvor godt bygningen er dokumenteret.

Vi ser typisk på fire forhold.

  1. Hvilke systemer kan levere data?

    Først skal vi forstå, hvilke tekniske systemer der findes i bygningen, og hvilke data de kan levere. Det starter ofte med en gennemgang af CTS-anlæggets brugerflade og skærmbilleder.

    Men ikke alle systemer i en bygning er nødvendigvis visualiseret i CTS-anlægget. Der kan eksempelvis være selvstændige lysstyringer, energimålere, solcelleanlæg, elevatorer, indeklimasensorer eller andre systemer på det tekniske netværk.

    I nogle bygninger kan vi afdække det ud fra dokumentation og dialog. I andre kan det være nødvendigt at gennemgå installationerne fysisk, undersøge det tekniske netværk eller midlertidigt tilslutte en edge-server for at få et sikkert billede af de tilgængelige datakilder.

  2. Hvordan kan systemerne integreres?

    Når datakilderne er identificeret, vurderer vi, hvordan de kan forbindes med CX2. Nogle systemer kan kobles direkte på med en integration, som allerede findes. Andre kan kræve:

    • en ny softwareintegration
    • en protokolkonverter
    • en fysisk gateway
    • ændringer i netværksopsætningen
    • adgang eller konfiguration hos den eksisterende systemleverandør

    Hvis der er behov for ny udvikling eller supplerende hardware, indgår det i vurderingen og tilbuddet.

  3. Hvor god er dokumentationen?

    God dokumentation gør en stor forskel. Punktlister, systemdiagrammer, funktionsbeskrivelser, plantegninger, rumdata og bygningsmodeller gør det muligt at automatisere en langt større del af kortlægningen.

    Jo bedre sammenhæng der er mellem de digitale datapunkter og den tekniske dokumentation, desto mere af arbejdet kan udføres automatisk.

    Dårlig eller manglende dokumentation betyder ikke, at CX2 ikke kan etableres. Men det kan kræve mere analyse og manuel kvalitetssikring.

  4. Er der særlige behov?

    CX2 kan anvendes direkte til mange almindelige behov, men en bygningsejer kan også have ønsker til eksempelvis:

    • analyser
    • dashboards
    • alarmregler
    • rapporter
    • KPI'er
    • særlige datamodeller
    • integration til andre IT-systemer

    Sådanne ønsker kan indgå i den første etablering eller udvikles senere.

03Nogle bygninger kræver en foranalyse

I en veldokumenteret bygning kan den indledende afklaring ofte klares enkelt som en del af dialogen om et tilbud.

Hvis dokumentationen er mangelfuld, installationerne komplekse eller adgangen til data usikker, kan det være nødvendigt med en egentlig teknisk foranalyse.

Det kan eksempelvis omfatte:

  • gennemgang på stedet
  • analyse af tekniske netværk
  • scanning efter systemer og enheder
  • midlertidig installation af en edge-server
  • test af adgang til datapunkter
  • vurdering af nødvendige gateways og integrationer
  • gennemgang af eksisterende teknisk dokumentation

En sådan foranalyse udføres som en del af CX2 Service og aftales særskilt.

Resultatet samles i en kort rapport med fundene og en plan for etableringen. Dermed får I et konkret billede af, hvilke datakilder der findes, hvordan de kan integreres, hvilke udfordringer der skal løses, og hvordan en etablering kan gennemføres.

04Edge-serveren og jeres data

Et vigtigt princip i CX2 er enkelt.

Jeres data er jeres data.

Hvis CX2 Service leverer edge-serveren, bliver den solgt til jer. Den leases ikke og er ikke låst til et abonnement.

De primære driftsdata ligger lokalt på jeres egen hardware.

Det betyder, at jeres adgang til jeres bygningsdata ikke er afhængig af, at I fortsætter med at købe en serviceaftale.

05CX2 Care: valgfri drift og vedligehold

Når CX2 er etableret, kan I vælge selv at drive løsningen eller tilvælge CX2 Care.

CX2 Care er en drifts- og vedligeholdelsesaftale for den enkelte bygning og består af:

  • overvågning af, at edge-serveren og integrationerne fungerer
  • overvågning af, at de forventede datapunkter fortsat bliver logget
  • backup af data og konfiguration
  • løbende opdatering af edge-serveren, herunder operativsystem, underliggende komponenter og CX2 Open
  • teknisk support
  • fair use af AI-funktioner
  • udvidet garanti på edge-hardware

Edge-serveren leveres med 1 års garanti. Med CX2 Care forlænges garantien til 5 år, når serveren er leveret af CX2 Service. Har I selv leveret hardwaren, aftaler vi Care konkret.

Backup kan som en del af Care opbevares på CX2's infrastruktur, mens den primære installation og de primære driftsdata fortsat ligger på jeres egen edge-server.

CX2 Care omfatter overvågning og vedligeholdelse af CX2-installationen. Hvis overvågningen eksempelvis viser, at et eksternt system er holdt op med at levere data, registrerer vi problemet og gør opmærksom på det.

Egentlig fejlsøgning, ændringer eller reparation af eksterne systemer udføres som CX2 Service.

Har du et teknisk spørgsmål?

Book et møde på 45 minutter, eller skriv til os.

Book et møde

cx1@cx1.dk